Analyse digitale & Offre · 27 août 2026 · confidentiel pour Chic Chicken
Chaque commande en ligne vous coûte jusqu'à 30% de commission. Ça peut s'arrêter.
Bonjour — j'ai analysé en détail la présence en ligne de Chic Chicken : vos 4 adresses, votre site, vos fiches Google et vos canaux de commande. Le constat en une phrase : votre poulet gagne (4.1★, ~1'500 avis), mais votre présence digitale travaille pour Uber Eats et Just Eat — pas pour vous. Tout est réparable.
1. Ce qui est déjà fort
Vérifié ✓
Une marque que Genève connaît depuis 2007
4 adresses (Plainpalais, Cornavin, 2× Versoix), certification halal, 4.1★ sur environ 1'500 avis Google. Les clients écrivent : portions généreuses, prix corrects pour Genève, poulet croustillant « meilleur que KFC ». C'est une base que la plupart des concurrents n'ont pas.
2. Les 4 problèmes qui vous coûtent de l'argent
Problème № 1
Aucune commande directe — 100% des commandes en ligne passent par des plateformes
Votre site Wix n'a pas de commande en ligne : le bouton « COMMANDER » envoie vos clients vers Uber Eats et Just Eat — qui prélèvent entre 13% et 30% de commission sur chaque commande, même celles de vos clients fidèles qui commanderaient directement chez vous. Double peine : vos clients y paient aussi CHF 1.00–1.60 de plus par article que vos prix sur place (le Menu 2 Personnes passe de 31.90 à 36.90, la Maxi Box de 79.90 à 89.90). Et le risque est réel : Smood, votre troisième plateforme, a cessé toute activité — avec elle, ce canal de commandes a disparu du jour au lendemain.
Le calcul qui fait mal (exemple illustratif)
Si vos 4 adresses reçoivent ensemble ne serait-ce que 25 commandes en ligne par jour, avec un panier moyen de CHF 30 et une commission moyenne de 20% :
≈ CHF 4'500 / mois → CHF 54'000 / an
versés aux plateformes. Une commande directe sur votre propre application ne coûte que quelques centimes de frais de paiement.
Chiffres d'exemple pour illustrer le mécanisme — nous ferons le calcul exact ensemble avec vos vrais volumes.
Problème № 2
Des sites clones concurrencent votre propre site sur Google
Just Eat exploite deux sites génériques avec votre nom (chic-chicken-geneve.ch et chicchickenplainpalais-geneve.ch) qui apparaissent sur Google au-dessus ou à côté de chic-chicken.ch — sans votre image de marque, et chaque commande y paie la commission. Votre marque nourrit leurs sites.
Problème № 3
Adresse incohérente dans les annuaires
Pour Plainpalais, votre site indique Bd du Pont-d'Arve 28, mais local.ch et d'autres annuaires affichent encore Av. Henri-Dunant 9. Google déteste les incohérences : elles font baisser votre position dans les résultats locaux (le « pack » avec la carte), là où les clients affamés cherchent.
Problème № 4
4.1★ alors que la concurrence est à 4.4★ — et personne ne collecte vos avis
Chez Ma Cousine affiche 4.4★. L'écart ne vient pas de la qualité du poulet : il vient du système. Aucun mécanisme ne pousse vos clients satisfaits à laisser un avis Google, et les avis existants restent sans réponse. Chaque dixième d'étoile compte dans une ville avec 376 fast-foods.
3. La preuve, pas des promesses
Nous avons déjà construit votre application de commande. Regardez-la.
Une application mobile aux couleurs de Chic Chicken : vos 4 adresses, votre vrai menu avec vos vrais prix, photos studio de vos produits, panier et commande — prête à montrer sur n'importe quel téléphone. C'est une démo : la version finale encaisse les vraies commandes, sans commission.
Nouveau site + application de commande (celle de la démo, finalisée) : commande à emporter et livraison, paiement en ligne, sans commission
Vos 4 adresses, menu complet avec photos studio, halal et « depuis 2007 » enfin mis en avant
Ajoutable à l'écran d'accueil iPhone/Android comme une vraie app
Remplace le site Wix ; les sites clones Just Eat perdent leur raison d'exister
Pack B — Google & annuaires
CHF 690.–
Correction de l'adresse Plainpalais partout (local.ch, search.ch, Google)
Les 4 fiches Google unifiées : menus, photos, horaires, attributs halal
Meilleure position dans les résultats locaux avec la carte
Pack C — Système d'avis
CHF 590.–
QR code à la caisse et sur les emballages → avis Google en 10 secondes
Gestion des réponses aux avis (bonnes et mauvaises)
Objectif : rejoindre puis dépasser les 4.4★ de la concurrence
Pack D — Photos & réseaux sociaux
CHF 890.–
Photographie studio de vos produits (comme dans la démo) pour site, Google, Instagram et TikTok
Modèles de publications prêts à l'emploi pour votre équipe
Rattraper Poulet 22 et Side Chick sur le terrain visuel
Pack complet A + B + C + D
CHF 4'660.–CHF 3'990.–Vous économisez 670.–
Tout ce qui précède, livré en 15 jours ouvrés
Ensuite en option : suivi continu (modifications, gestion des avis, surveillance) pour CHF 250.–/mois — résiliable en tout temps
Phase 2 possible après lancement : application native App Store / Google Play
Tous les constats ont été vérifiés personnellement les 26–27 août 2026 et peuvent vous être montrés à l'écran, point par point. Paiement après validation — vous payez quand ça fonctionne.